この間、毎月一回行われる社長塾で、話を聞く態度を学びました。

 

相槌から相手を主役にする聞き方など、なるほどと思うことがあり、身に付けようと思いました。

 

そんな中、久々に接客をしました。

 

あんまりしゃべるのが得意ではないので、無理に丁寧にしようとして言葉を詰まらせたりするのがしょっちゅうあるのですが

 

周りから見ると、けっこう楽しそうな雰囲気だったそうです

 

社長塾の成果でしょ